Chính sách áp dụng đổi sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp, méo, chưa có dấu hiệu cậy, mở. Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm, còn nguyên nhãn mác, tem hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

Sản phẩm mua tại cửa hàng được đổi tại cửa hàng khác trên toàn hệ thống.

 

1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

- Đối với hộp mực máy in thương hiệu VINAINK  - Công ty Hoàng Hà sẽ đổi trả bảo hành ngay trong ngày.

- Với hàng chính hãng công ty Hoàng Hà hỗ trợ bạn đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. 

Chính sách không áp dụng với sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định.

- Trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất: miễn phí 100% chi phí đổi hàng.

- Trường hợp bạn có nhu cầu đổi sản phẩm này sang sản phẩm khác: bạn sẽ chịu chi phí chuyển hàng theo mức giá bên giao hàng.

Các bước thực hiện đổi hàng:

Bước 1: Bạn gửi tin nhắn hoặc gọi điện tới hotline: 0929 996 998 - 0986 444 688
Bước 2: Cung cấp thông tin của bạn bao gồm số điện thoại, ngày mua hàng, sản phẩm muốn đổi (mã sản phẩm )

2. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG:

VINAINK.VN chỉ hỗ trợ bạn trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất và hoàn toàn miễn phí. Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: Bản in bị mờ, bản in bị đen, hộp mực bị vãi mực… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.